Massanger – komunikator od Facebooka jest bardzo popularny także wśród firm, właścicieli sklepów internetowych i blogerów. Można dość łatwo dodać go do swojej strony, żeby być w stałym kontakcie ze swoimi odbiorcami.
Trzeba przede wszystkim pamiętać, żeby mieć wskazany odpowiedni SDK Facebooka i dodać swoją stronę do uwierzytelnionych.
Dodanie strony do uwierzytelnionych
1.Wejdż na fanpage swojej strony -> Ustawienia -> Platforma Messengera -> Domeny dodne do biłej listy
2. Dodaj url naszej strony z http i https
3. Zapisz ustawienia.
Utworzenie aplikacji powiązanej
1.Wejdź na stronę https://developers.facebook.com/ i utwórz nową aplikację, która będzie powiązana z Twoją stroną.
2. W „basic settings” ustawić link do polityki prywatności i zmienić status aplikacji z „In Development” na „Live”.
Dodanie kodu na Twojej stronie
1.Sprawdź ID na karcie Informacje fanpage’a
2. Wstaw kod po otwierającym znaczniku <body> na każdej stronie, na której ma być wyświetlany chat
<script>
window.fbAsyncInit = function() {
FB.init({
appId : 'ID Twojej aplikacji',
autoLogAppEvents : true,
xfbml : true,
version : 'v3.2'
});
};
(function(d, s, id){
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) {return;}
js = d.createElement(s); js.id = id;
js.src = "https://connect.facebook.net/pl_PL/sdk/xfbml.customerchat.js";
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));
</script>
<!-- Your customer chat code -->
<div class="fb-customerchat"
attribution=setup_tool
page_id="ID Twojego fanpage'a"
theme_color="#29487d"
logged_in_greeting="Witaj! W czym mogę pomóc?"
logged_out_greeting="Witaj! W czym mogę pomóc?"
greeting_dialog_display="fade"
greeting_dialog_delay="5">
</div>
I gotowe! Chat Facebooka wg tej instrukcji implementowałam np. tutaj: https://picaroworld.pl/
Chat Facebooka daje spore możliwości customizacji: https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/discovery/customer-chat-plugin/